Términos y Condiciones

1. Identificación del responsable
El presente sitio web es operado por Ichik SpakoinyLab, con actividad comercial en Ecuador. Al acceder y realizar compras en este sitio, el usuario acepta los presentes términos y condiciones.

2. Naturaleza de los productos
Los productos ofrecidos son de uso cosmético y elaborados con ingredientes naturales. No tienen finalidad médica ni sustituyen tratamientos dermatológicos o de salud. Se recomienda realizar una prueba de sensibilidad antes de su uso.

3. Responsabilidad del usuario
El cliente es responsable del uso adecuado de los productos. Ichik SpakoinyLab no se responsabiliza por reacciones adversas derivadas de alergias, sensibilidad a ingredientes o uso incorrecto.

4. Pedidos y pagos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. La compra se considera confirmada una vez recibido el pago a través de los métodos habilitados (transferencia, depósito u otros indicados en la página).

5. Precios
Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD)  según la normativa ecuatoriana vigente.

6. Envíos y entregas
Se realizan envíos a nivel nacional dentro de Ecuador.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad y el operador logístico.
Ichik SpakoinyLab no se responsabiliza por retrasos ocasionados por terceros (courier).

7. Cambios y devoluciones
Por tratarse de productos de uso personal e higiene, no se aceptan devoluciones.
En caso de recibir un producto en mal estado o incorrecto, el cliente deberá notificarlo dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega, adjuntando evidencia.

8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños) son propiedad de Ichik SpakoinyLab y están protegidos por la legislación vigente. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

9. Protección de datos personales
La información proporcionada por los usuarios será utilizada únicamente para procesar pedidos, coordinar envíos y mejorar la experiencia de compra.
No compartimos datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para completar el servicio (por ejemplo, empresas de envío).

10. Cumplimiento tributario
Ichik SpakoinyLab cumple con las obligaciones tributarias bajo el régimen correspondiente en Ecuador.

11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.